Obchod používá cookies, podrobněji viz Zásady ochrany osobních údajů.
Platební a dodací podmínky
Kupující si před závazným objednáním zásilky stanovuje způsob dopravy zboží. Prodávající je oprávněn, po dohodě s kupujícím, tento způsob změnit, pokud parametry zásilky nedovolují použít konkrétní způsob přepravy, nebo pokud by takto vynaložené náklady nebyly účelné. U kurýrní přepravy stanovuje parametry dodání výhradně prodávající.
Při převzetí zboží ihned zkontrolujte neporušenost obalu (krabice). V případě poškození balíku bez prodlení (okamžitě) reklamujte poškození na místě a vždy překontrolujte obsah. V případě očividného poškození obsahu odmítněte balík převzít. Pokud Vás kurýr nenechá balík rozbalit, sepište na místě Zápis o škodě. V případě, že poškození není ihned reklamováno, prodlevou zákazníka s reklamací (zejm. opuštěním výdejního místa) zaniká odpovědnost přepravce za škody a tudíž nelze přihlížet k následným reklamacím – zákazník přitom má vady hlásit bez zbytečného odkladu právě s ohledem na možné další škody. Při každé reklamaci uchovejte kompletní balík vč. výplní, nejlépe pořiďte fotografie balíku.
| přepravce | kontakt | lhůta pro reklamaci | poznámka |
|---|---|---|---|
| Česká pošta | +420 840 111 244 | ihned při převzetí | |
| DPD | +420 225 373 373 www.dpd.cz/reklamace |
ihned při převzetí | |
| WE|DO (kurýr) (býv. INTIME) |
+420 246 092 931 | ihned při převzetí | |
| WE|DO (výdejní místa) (býv. Uloženka) |
+420 777 208 204 https://partner.ulozenka.cz/contact/ |
ihned při převzetí | |
| Zásilkovna | +420 216 216 516 reklamace.zasilkovna.cz |
ihned při převzetí |
Ceny dopravy a platby za zboží:
Standardní přeprava a doběrečné (prodejce nemusí aktuálně nabízet všechny níže uvedené způsoby dopravy)
| dopravce | služba | hmotnost nad… | dobírka | poznámka | ||||||||||
| 0 kg | 1 kg | 2 kg | 5 kg | 10 kg | 15 kg | 20 kg | 25 kg | 30 kg | 40 kg | 50 kg | ||||
| Česká pošta, s.p. | balík Do ruky | 130 Kč | 168 Kč | 300 Kč | nelze | 36 Kč | Platba kartou pouze na obchodním místě ČP. | |||||||
| Kurýrní služba | doručení na adresu v ČR | 130 Kč | 168 Kč | 190 Kč | 240 Kč | nelze | 29 Kč | Preferováno DPD, konkrétního přepravce stanovuje prodávající. Platba kartou možná, pokud kurýr disponuje platebním terminálem. | ||||||
| Zásilkovna s.r.o. | Zásilkovna | 90 Kč | 168 Kč | nelze | 29 Kč | Platba kartou možná na výdejních místech s platebními terminály. | ||||||||
Jiné způsoby platby
Platba bankovním převodem předem (bez poplatku, kupující hradí sazby své banky).
Expresní přeprava
Expresní služby dodání nejsou vyloučeny, je však nutné se telefonicky či emailem domluvit před uskutečněním objednávky. Cena je stanovena individuálně.
Přeprava a dobírka do zahraničí
Dodání do zemí EU je možné, konkrétní podmínky přepravy budou zaneseny přímo do objednávky. Kupující má možnost náklady posoudit a případně objednávku zrušit. Lze se též telefonicky či emailem domluvit před uskutečněním objednávky. Cena je stanovena individuálně. Podmínky dodání mimo země EU je nutné domluvit před uskutečněním objednávky.
Vrácení nevykoupené hry
Pokud nedojde ke shodě na výkupu Vámi zaslané hry, bude Vám zboží vráceno Vámi zvoleným způsobem podle sekce Standardní přeprava a doběrečné. Náklady na zaslání jdou k tíži majitele hry; poštovné/dopravné můžete zaplatit bankovním převodem předem, nebo dobírkou.
Náklady na uskladnění
Náklady na uskladnění jednoho kusu nepřevzatého zboží činí 15 Kč za každý započatý den.